Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 28. elokuu 2026

RAUHA Crafts ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, valikoidun ostoskokemuksen (jäljempänä "Palvelut"). RAUHA Crafts toimii Shopifyn avulla, mikä mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun tapahtuman Palvelujen kautta tai muutoin otat meihin yhteyttä. Jos käyttöehtomme ja tämä tietosuojaseloste ovat ristiriidassa, henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta tätä tietosuojaselostetta sovelletaan.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä tai pääsemällä käsiksi mihin tahansa Palveluihin vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tässä tietosuojakäytännössä kuvattavan tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä "personal information", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty anonyymisti tai jotka on deidentifioitu siten, että niitä ei voida käyttää tunnistamaan sinua tai yhdistämään kohtuudella sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien tästä henkilötiedosta tehdyt johtopäätökset, sen mukaan miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja siltä osin kuin sovellettava laki sen sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja pankkikorttien numerot, maksutilien numerot, maksukorttitiedot, pankkitilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksun vahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Tapahtumatiedot mukaan lukien tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistaasi tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Yhteydenotot kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät yhteydenottoihisi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakastukipyynnön.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilöivät tunnisteet.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin käytät tai selaat niitä.

Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta mukaan lukien kun luot tilin, vierailet tai käytät Palveluita, otat meihin yhteyttä tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
• Automatically through the Services mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivuillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytön kautta;
• Palveluntarjoajiltamme mukaan lukien silloin, kun käytämme heitä tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseksi ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä palveluistamme käytät, saatamme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjota, räätälöidä ja parantaa palveluita. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien sopimuksemme kanssasi täytäntöönpano, maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, mieltymystesi ja kiinnostuksesi kohteena olevien tuotteiden muistaminen, tilisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen jättämisen mahdollistaminen sekä räätälöidyn ostokokemuksen luominen sinulle, esimerkiksi ostoksiisi liittyvien tuotteiden suosittelu. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palveluiden paremman räätälöinnin ja kehittämisen vuoksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, kuten lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, myös aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden ja muun palveluissa tapahtuneen toiminnan perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, vaarallisten tai pahantahtoisten toimintojen havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseksi, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palvelujemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen pitämisestä turvassa. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään.
• Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, vastataksemme sinulle, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme kanssasi liiketoimintasuhdetta.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme oikeudelliseen prosessiin, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaispyynnöt, tutkintaa varten tai osallistuaksemme siviilimenettelyn tiedonhankintaan, mahdollisiin tai käynnissä oleviin oikeusjuttuihin tai muihin vastapuolisiin oikeudellisiin menettelyihin, sekä toimeenpantaaksemme tai tutkiaksemme ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietojasi

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tällaisiin tilanteisiin voi kuulua:

• Shopifyn, myyjien ja muiden puolestamme palveluita tarjoavien kolmansien osapuolten kanssa (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme markkinointipalveluja ja mainostaaksemme sinulle. Esimerkiksi käytämme Shopifya tukeaksemme kolmansien osapuolten palveluiden tarjoamaa personoitua mainontaa perustuen verkkokäyttäytymiseesi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus määrätä, ettemme jaa tietojasi kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämistä varten, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiailla ja verkkosivustoilla. .
• Kun ohjaat meitä, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön yhteydessä.
• Sidosyhtiöidemme kanssa tai muulla tavoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimintatapahtuman, kuten yhdistymisen tai konkurssin, yhteydessä, täyttääksemme sovellettavat lailliset velvoitteet (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintäluviin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien käyttöehtojen tai -käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyn kanssa

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja liittyen pääsyysi Palveluihin ja niiden käyttöön tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka saattavat sijaita eri maissa kuin missä asut, jotta voimme tarjota ja parantaa sinulle Palveluita. Lisäksi auttaaksemme suojaamaan, kasvattamaan ja parantamaan liiketoimintaamme, käytämme tiettyjä Shopifyn laajennettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa käymisistäsi vuorovaikutuksista saatua tietoa ja informaatiota. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify saattaa hyödyntää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksistasi myymälämme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Tällaisissa tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaaminen, joissa käytät oikeuksiasi liittyen henkilötietojesi käyttöön näitä tarkoituksia varten. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, löydät osoitteesta Shopify Consumer Privacy Policy . Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä Shopify Privacy Portal Link.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät liity meihin tai joita emme hallinnoi, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytännöt sekä muut ehdot ja määräykset. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevan tiedon oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa antamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat myös olla nähtävissä palveluiden muille käyttäjille ja/tai noiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai jonkin kolmannen osapuolen toimesta. Sellaisten linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita, että hyväksyisimme tällaisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, paitsi kuten palveluissa on ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilötietoja lapsista, jotka ovat lainkäyttöalueellasi alaikäisiä. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsi on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että me "jaamme" tai "myymme" (kuten kyseiset termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi suojaus ja säilyttäminen

Huomioithan, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta." Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia välittääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, sinulle Palvelujen tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista, jotka koskevat henkilötietojasi. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne saattavat koskea vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa saatamme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada tietoa / oikeus tietää. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä meillä oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistoon. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus oikaista. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta säilyttämämme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus tietojen siirtoon. Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio meillä olevista sinua koskevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutuslinkkiä. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei‑mainosluonteisia sähköposteja, kuten tiliasi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista Palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemään tietoon liittyvät oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Voimme joutua varmentamaan henkilöllisyytesi ennen kuin pystymme käsittelemään pyyntöjäsi, kuten sovellettava laki sallii tai edellyttää. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön valtuutetulta edustajalta, edellytämme, että edustaja toimittaa todistuksen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavassa laissa edellytetyssä määräajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. Euroopan talousalueen osalta löydät vastuullisten tietosuojavalvontaviranomaisten luettelon täältä.

Henkilötietojen siirrot ulkomaille

Huomioithan, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, nojautumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin, joita asianomainen Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltainen viranomainen on antanut, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka suojan tason on todettu olevan riittävä.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, esimerkiksi ottaaksemme huomioon käytäntöjemme muutokset tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme tästä ilmoituksen soveltuvan lain mukaisesti.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita numeroon +358 40 2520336 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen rauhacrafts@gmail.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Rauha Crafts, Isännöitsijäntie 45, 40420 Jyväskylä, Suomi Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.