Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūtis 28 d.

RAUHA Crafts valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekiant suteikti jums, klientui, parinktą apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). RAUHA Crafts veikia Shopify dėka, kuri mums leidžia teikti jums Paslaugas. Ši Privatumo politika aprašo, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės arba atliekate pirkimą ar kitą sandorį naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip bendraujate su mumis. Jei tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos kyla prieštaravimas, dėl jūsų asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo galioja ši Privatumo politika.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką. Naudodamiesi arba pasiekdami bet kurią iš Paslaugų, patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų informacija yra renkama, naudojama ir atskleidžiama, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje.

Asmens duomenys, kuriuos renkame arba tvarkome

Kai vartojame terminą „asmeninė informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jus arba kitą asmenį arba kurią pagrįstai galima susieti su jumis ar kitu asmeniu. Asmens duomenys neapima informacijos, kuri yra surenkama anonimiškai arba kuri buvo deidentifikuota taip, kad ji negalėtų jūsų identifikuoti arba būti pagrįstai susieta su jumis. Mes galime rinkti arba tvarkyti šias asmens duomenų kategorijas, įskaitant iš šių asmens duomenų daromas išvadas, priklausomai nuo to, kaip sąveikaujate su Paslaugomis, kur gyvenate, ir kiek tai leidžia arba reikalauja taikomi teisės aktai:

• Kontaktiniai duomenys įskaitant jūsų vardą, adresą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija įskaitant kredito kortelių, debetinių kortelių ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelių informaciją, finansinių sąskaitų informaciją, sandorių duomenis, mokėjimo formą, mokėjimo patvirtinimą ir kitus mokėjimo duomenis.
• Paskyros informacija įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Sandorių informacija įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į savo krepšelį, pridedate prie norų sąrašo arba perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, ir jūsų ankstesnius sandorius.
• Bendravimas su mumis įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, kai siunčiate užklausą klientų aptarnavimui.
• Įrenginio informacija įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, įskaitant kaip ir kada su jomis sąveikaujate arba jas naršote.

Asmeninės informacijos šaltiniai

Mes galime rinkti asmens duomenis iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų įskaitant kai sukuriate paskyrą, lankotės arba naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis arba kitaip pateikiate mums savo asmeninę informaciją;
• Automatiškai per Paslaugas įskaitant iš jūsų įrenginio, kai naudojate mūsų produktus ar paslaugas arba lankotės mūsų svetainėse, ir naudojant slapukus bei panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų įskaitant atvejus, kai mes juos pasitelkiame tam, kad įgalintų tam tikrą technologiją, ir kai jie renka arba apdoroja jūsų asmeninę informaciją mūsų vardu;
• Iš mūsų partnerių arba kitų trečiųjų šalių.

Kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis

Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mumis arba kurias Paslaugas naudojate, mes galime naudoti asmens duomenis šiais tikslais:

• Teikti, pritaikyti ir tobulinti Paslaugas. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad suteiktume jums Paslaugas, įskaitant įvykdyti mūsų sutartį su jumis, apdoroti jūsų mokėjimus, įvykdyti jūsų užsakymus, prisiminti jūsų nuostatas ir prekes, kurios jus domina, siųsti jums su jūsų paskyra susijusius pranešimus, apdoroti pirkimus, grąžinimus, keitimus ar kitus sandorius, sukurti, palaikyti ir kitaip tvarkyti jūsų paskyrą, organizuoti siuntimą, palengvinti bet kokius grąžinimus ir keitimus, suteikti galimybę jums palikti atsiliepimus, ir sukurti suasmenintą apsipirkimo patirtį, pavyzdžiui, siūlydami produktus, susijusius su jūsų pirkimais. Tai gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą Paslaugoms geriau pritaikyti ir tobulinti.
• Rinkodara ir reklama. Mes naudojame jūsų asmens duomenis rinkodaros ir reklaminiais tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros, reklamos ir reklaminio pobūdžio pranešimus el. paštu, trumpąja žinute arba paštu, ir rodydami jums internetines reklamas apie prekes ar paslaugas Paslaugose arba kitose svetainėse, įskaitant remiantis prekėmis, kurias anksčiau įsigijote arba pridėjote į savo krepšelį, bei kita veikla Paslaugose.
• Saugumas ir apsauga nuo sukčiavimo. Mes naudojame jūsų asmens duomenis jūsų paskyrai autentifikuoti, užtikrinti saugią mokėjimų ir apsipirkimo patirtį, aptikti, ištirti arba imtis priemonių dėl galimos sukčiavimo, neteisėtos, nesaugios ar kenkėjiškos veiklos, apsaugoti visuomenės saugumą ir užtikrinti mūsų paslaugų saugumą. Jei pasirinksite naudotis paslaugomis ir susikursite paskyrą, jūs esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Labai rekomenduojame, kad savo vartotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų nesidalytumėte su niekuo kitu.
• Bendravimas su jumis. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad suteiktume jums klientų aptarnavimą, operatyviai reaguotume į jūsų užklausas, teiktume jums efektyvias paslaugas ir palaikytume su jumis verslo santykius.
• Teisinės priežastys. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad laikytumės taikomų įstatymų arba reaguotume į teisėtus teisinius procesus, įskaitant teisėsaugos ar vyriausybinių institucijų užklausas, tirti arba dalyvauti civiliniame atskleidime, potencialiuose ar vykstančiuose teisminiuose ginčuose arba kituose priešpriešiniuose teisiniuose procesuose, ir įgyvendinti arba tirti galimus mūsų sąlygų ar politikos pažeidimus.

Kaip mes atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis mes galime atskleisti jūsų asmens duomenis tretiesiems asmenims teisėtais tikslais, laikantis šios Privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Su Shopify, tiekėjais ir kitomis trečiosiomis šalimis, teikiančiomis paslaugas mūsų vardu (pvz. IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, užsakymų vykdymas ir siuntimas).
• Su verslo ir rinkodaros partneriais, kad teiktume rinkodaros paslaugas ir reklamuotume jums. Pavyzdžiui, mes naudojame Shopify, kad palaikytume suasmenintą reklamą su trečiųjų šalių paslaugomis, pagrįstą jūsų veikla internete su skirtingais pardavėjais ir svetainėmis. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę nurodyti mums, kad mes nebedalintume informacijos apie jus, siekiant rodyti jums tikslines reklamas ir rinkodaros pranešimus, pagrįstus jūsų veikla internete su skirtingais pardavėjais ir svetainėmis. .
• Kai jūs nurodote mums, prašote mūsų arba kitu būdu sutinkate, kad mes atskleistume tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad išsiųstume jums prekes arba per jūsų naudojimąsi socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Su mūsų susijusiomis įmonėmis arba tarp mūsų įmonių grupės narių.
• Susijusio su verslo sandoriu, tokiu kaip susijungimas ar bankrotas, siekiant laikytis bet kokių taikomų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymą į teismo šaukimus, kratų orderius ir panašius prašymus), taikyti bet kokias galiojančias paslaugų teikimo sąlygas ar politikas bei apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su Shopify

Paslaugos yra talpinamos Shopify, kuri renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą, kad galėtų jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Informacija, kurią pateikiate Paslaugoms, bus perduota ir dalijama su Shopify bei kitomis trečiosiomis šalimis, kurios gali būti įsikūrusios kitose šalyse nei ta, kurioje gyvenate, siekiant jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Be to, siekdami apsaugoti, plėtoti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras Shopify patobulintas funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją, gautą iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, taip pat su kitais prekybininkais ir su Shopify. Siekiant suteikti šias išplėstines funkcijas, Shopify gali naudoti asmens duomenis, surinktus apie jūsų sąveikas su mūsų parduotuve, su kitais prekybininkais ir su Shopify. Tokiose aplinkybėse Shopify yra atsakingas už jūsų asmens duomenų tvarkymą, įskaitant atsakymą į jūsų prašymus įgyvendinti jūsų teises, susijusias su jūsų asmens duomenų naudojimu šiems tikslams. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, apsilankykite Shopify vartotojų privatumo politika. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, tam tikras teises dėl savo asmens duomenų galite įgyvendinti čia Shopify privatumo portalo nuoroda.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugos gali pateikti nuorodas į trečiųjų šalių valdomas svetaines arba kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra susijusios su mumis arba nėra mūsų kontroliuojamos, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas taisykles ir sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant šiose svetainėse rastos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose arba pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kurią dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų vartotojams ir/arba tų trečiųjų šalių platformų vartotojams be apribojimų dėl jos naudojimo mūsų arba trečiosios šalies. Mūsų tokių nuorodų įtraukimas savaime nereiškia jokio pritarimo tokių platformų turiniui arba jų savininkams ar operatoriams, išskyrus tai, kas atskleista Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmeninės informacijos apie jūsų jurisdikcijoje pilnametystės amžiaus dar nepasiekusius vaikus. Jei esate vaiko, kuris pateikė mums savo asmeninę informaciją, tėvas, motina arba globėjas, galite susisiekti su mumis žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis ir paprašyti, kad ji būtų ištrinta. Nuo šios privatumo politikos įsigaliojimo datos neturime faktinių žinių, kad mes "dalijamės" arba "parduodame" (kaip šie terminai apibrėžti taikomame teisės akte) asmeninės informacijos apie asmenis, jaunesnius nei 16 metų.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Prašome atkreipti dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar nepramušamos, ir mes negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, gali būti neapsaugota perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, siųsdami mums jautrią ar konfidencialią informaciją.

To, kiek laiko saugosime jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar ši informacija mums reikalinga jūsų paskyrai tvarkyti, kad galėtume teikti jums Paslaugas, vykdyti teisines prievoles, spręsti ginčus arba taikyti ir vykdyti kitų taikomų sutarčių bei politikos nuostatas.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti kai kurias arba visas žemiau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir, tam tikrais atvejais, mes galime atsisakyti jūsų prašymo, kaip to leidžia įstatymai.

• Teisė į prieigą / teisė sužinoti. Jums gali priklausyti teisė prašyti prieigos prie asmens duomenų, kuriuos mes turime apie jus.
• Teisė ištrinti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad mes ištrintume apie jus saugomus asmens duomenis.
• Teisė taisyti. Jums gali priklausyti teisė prašyti, kad mes ištaisytume netikslius apie jus tvarkomus asmens duomenis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Jums gali priklausyti teisė gauti kopiją asmens duomenų, kuriuos mes saugome apie jus, ir prašyti, kad mes juos perduotume trečiajam asmeniui, tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.
• Komunikacijos nustatymų valdymas. Mes galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, ir bet kada galite atsisakyti jų gavimo, pasinaudodami mūsų jums siunčiamuose el. laiškuose pateikta atsisakymo nuoroda. Jei atsisakote, mes vis tiek galime siųsti jums nepromocinius el. laiškus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą arba apie užsakymus, kuriuos pateikėte.

Bet kuria iš šių teisių galite pasinaudoti ten, kur tai nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją ir kokios teisės jums gali priklausyti, įskaitant su Shopify tvarkomais duomenimis susijusias teises, galite apsilankyti https://privacy.shopify.com/en.

Jums nebus taikoma diskriminacija dėl to, kad pasinaudojote bet kuria iš šių teisių. Prieš galėdami apdoroti jūsų prašymus, mums gali prireikti patikrinti jūsų tapatybę, jeigu tai leidžia arba reikalauja taikomi teisės aktai. Pagal taikomus įstatymus galite paskirti įgaliotą atstovą, kad jis jūsų vardu pateiktų prašymus jūsų teisių įgyvendinimui. Prieš priimdami tokį agento prašymą, mes pareikalausime, kad agentas pateiktų įrodymą, jog jūs įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir gali prireikti, kad jūs tiesiogiai patvirtintumėte savo tapatybę. Mes atsakysime į jūsų prašymą laiku, kaip to reikalauja taikomi teisės aktai.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis, prašome susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, jums gali būti suteikta teisė apskųsti mūsų sprendimą, susisiekus su mumis naudodamiesi toliau nurodytais kontaktais, arba pateikti skundą savo vietinei duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Europos ekonominės erdvės atveju galite rasti atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą čia.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Atkreipkite dėmesį, kad galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmens duomenis už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei perduosime jūsų asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintomis perdavimo priemonėmis, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarties nuostatomis arba bet kokiomis lygiaverčiomis sutartimis, kurias, kai aktualu, išdavė atitinkama Jungtinės Karalystės kompetentinga institucija, nebent duomenų perdavimas būtų vykdomas į šalį, kurią pripažinta užtikrinančia tinkamą apsaugos lygį.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime laikas nuo laiko atnaujinti šią Privatumo politiką, kad atspindėtume pokyčius mūsų praktikoje arba dėl kitų operacinių, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Mes paskelbsime atnaujintą Privatumo politiką šioje svetainėje, atnaujinsime "Last updated" datą ir pateiksime pranešimą, kaip to reikalauja taikomi įstatymai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką arba šią Privatumo politiką, arba jei norėtumėte pasinaudoti bet kuriomis jums prieinamomis teisėmis, skambinkite +358 40 2520336 arba rašykite mums el. paštu rauhacrafts@gmail.com arba susisiekite su mumis adresu Rauha Crafts, Isännöitsijäntie 45, 40420 Jyväskylä, Suomija Taikytinų duomenų apsaugos teisės aktų tikslu esame jūsų asmens duomenų valdytojas.